Galleria
Главная

Частые вопросы

Что такое Galleria?

Онлайн-галерея для фотографов. Вы загружаете съёмку, Galleria раскладывает её по главам (например, Сборы, Церемония, Банкет), вы выбираете дизайн и отправляете клиенту одну ссылку, где он может смотреть и скачивать фотографии.

Как работает автоматическая сортировка? Мои фото отправляются другой AI-компании?

Сортировка работает на нашем собственном фотодвижке, на наших серверах. Ваши фото не отправляются ни в какие внешние AI-сервисы и никогда не используются для обучения. Сортировка запускается только когда вы нажимаете кнопку сортировки, а потом всё можно переместить, переименовать и переупорядочить.

Какие языки поддерживаются?

Английский, армянский и русский, и для вас, и для ваших клиентов. Названия глав, созданные движком, показываются на языке, на котором открыта галерея.

Нужен ли клиентам аккаунт?

Нет. Клиенты открывают ссылку, которую вы им отправили. Им не нужно регистрироваться или что-то устанавливать.

Как работает скачивание?

В галерее вы создаёте коды для скачивания и даёте их тем, кому можно скачивать, например паре. Код может разрешать фото для веба, оригиналы или и то, и другое, и может иметь срок действия и лимит использований. Клиенты могут скачать отдельные фото, главу или всю галерею ZIP-архивом, разложенным по главам. Коды для скачивания доступны начиная с тарифа Starter.

Получают ли клиенты мои оригиналы?

Если код разрешает полный размер, да: ровно те файлы, которые вы загрузили, без пересжатия. Веб-версии — это уменьшенные копии для телефонов и соцсетей.

Сколько хранятся ZIP-архивы?

Готовый ZIP хранится 30 дней, затем удаляется автоматически. Фото в галерее остаются; новый ZIP готовится, когда его снова запросят.

Что входит в бесплатный тариф?

3 ГБ хранилища, автоматическая сортировка и 5 дизайнов галерей. В бесплатных галереях есть небольшая надпись «Сделано в Galleria». Платные тарифы добавляют хранилище, все 11 дизайнов и коды для скачивания и убирают эту надпись.

Как происходит оплата? Кто продавец?

Платежи обрабатывает Paddle.com — наш реселлер и Merchant of Record. Paddle проводит оплату картой, выставляет счёт и рассчитывает НДС или налог с продаж вашей страны. Данные вашей карты никогда не попадают на наши серверы.

Можно ли отменить или сменить тариф?

Да, в любой момент в разделе «Тариф и оплата» в панели. После отмены тариф действует до конца оплаченного периода и больше не продлевается. Возврат средств описан в Условиях использования.

Что будет с моими галереями после отмены?

Они остаются онлайн на бесплатном тарифе. Галереи с дизайном, который не входит в бесплатный тариф, переключаются на основной дизайн. Если фото занимают больше места, чем позволяет бесплатный тариф, загружать новые нельзя, пока вы не освободите место или не повысите тариф.

Можно ли удалить фото или аккаунт?

Фото и галереи вы можете удалять сами в любое время; файлы удаляются из хранилища. Чтобы удалить весь аккаунт, напишите нам, и мы удалим его вместе со всеми данными.

Есть вопросы по этой странице? Напишите нам: support@imagegallery.ai